华南农业大学后勤处官微

发布者:后勤处发布时间:2020-06-08浏览次数:787


    2016年09月06日创建了华南农业大学后勤处微信公众平台,成为首批申请华南农业大学机关部处官微的单位。后勤官微侧重民生为主的话题,公开师生想知道、感兴趣、需公开的内容,加强和师生之间的互动,通过开通留言板块师生建言建策,监督后勤处各项工作服务水平。截止到2020年6月8日,关注人数达45423人,发布推送253篇。后勤官微设有早8:00-20:00的人工在线客服,通过专人专岗的服务,改变了原有信访平台留言等回复模式,实现一对一沟通、即时响应、有问必答的快速处理模式,将师生的反馈及时处理和跟进,有效解决突发紧急事件,畅通了反馈渠道,提高了服务质量。

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